Soutien Communautaire

Soutien Communautaire

Les ressources suivantes sont là pour vous aider à exécuter et à utiliser OpenStack. La communauté OpenStack améliore et ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités à OpenStack, mais si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous les poser. Utilisez les ressources suivantes pour obtenir du support OpenStack et pour résoudre vos problèmes d’installation.

Documentation

Pour la documentation disponible sur OpenStack, voir docs.openstack.org.

Pour transmettre un retour d’expérience concernant la documentation, abonnez-vous et utilisez la liste de diffusion openstack-docs@lists.openstack.org sur Mailing List de la Documentation OpenStack, ou remonter une anomalie.

Les guides suivants expliquent comment installer un cloud OpenStack et ses composants associés :

Les guides suivants expliquent comment configurer et exécuter un cloud OpenStack :

Les guides suivants expliquent comment utiliser le tableau de bord d’OpenStack et les clients en ligne de commande :

La documentation suivante vous donne des informations de référence et d’orientation sur les API d’OpenStack :

Le guide suivant fournit des informations sur la façon de contribuer à la documentation OpenStack :

ask.openstack.org

Pendant l’installation ou l’essai d’OpenStack, vous pourriez avoir des questions sur la façon dont une tâche spécifique doit être complétée ou vous pourriez vous trouver dans une situation où une fonctionnalité ne fonctionne pas correctement. Utiliser le site ask.openstack.org <https://ask.openstack.org>`__ pour poser des questions et obtenir des réponses. Lorsque vous visitez le site https://ask.openstack.org, regardez les questions récemment posées pour voir si on a déjà répondu à votre question. Si ce n’est pas le cas, posez-la. N’oubliez pas de donner un résumé clair et succinct dans l’intitulé et de fournir autant de détails que possible dans la description. Collez votre sortie de commande ou les traces de la pile, les liens de captures d’écran et toute autre information qui pourrait être utile.

Listes de diffusion OpenStack

Un excellent moyen d’obtenir des réponses ou des idées est de poster votre question ou problématique à la liste de diffusion OpenStack. Vous pouvez apprendre et aider d’autres personnes qui pourraient avoir des problèmes similaires. Pour vous abonner ou voir les archives, consulter http://lists.openstack.org/cgi-bin/mailman/listinfo/openstack. Si vous êtes intéressé par d’autres listes de diffusion pour des projets spécifiques ou du développement, se référer à Mailing Lists.

Le wiki OpenStack

OpenStack wiki <https://wiki.openstack.org/>`__ contient un large éventail de sujets, mais certaines des informations peuvent être difficiles à trouver ou peuvent être enfouies. Heureusement, la fonction de recherche de wiki vous permet de rechercher par titre ou par contenu. Si vous recherchez des informations spécifiques, telles que des informations sur le réseau ou Compute d’Openstack, vous trouverez une grande quantité de contenus pertinents. Les informations sont ajoutées en continu, donc vérifiez régulièrement. Vous pouvez trouver la case de recherche dans le coin supérieur droit de n’importe quelle page de wiki OpenStack.

La zone Launchpad Bugs

La communauté OpenStack valorise vos efforts d’installation et de test, et souhaite donc avoir votre avis. Pour signaler un bogue, vous devrez ouvrir un compte sur le Launchpad à https://launchpad.net/+login. Vous pouvez visualiser les bogues existants ou rapporter des bogues dans la zone réservée aux bogues dans Launchpad. Utilisez la fonction de recherche pour déterminer si le bogue a déjà été signalé ou a déjà été corrigé. Si votre bogue n’a pas encore été signalé, remplir un rapport de bogue.

Quelques conseils :

  • Faîtes un récapitulatif clair et succinct.

  • Donner le plus de détails possibles dans la description. Coller votre sortie de commande ou les traces de pile, des liens vers des captures d’écran, ou toute autre information qui puisse être utile.

  • N’oubliez pas d’inclure les versions de logiciels et de package que vous utilisez, surtout dans le cas où vous avez une branche de développement comme "Kilo release" vs git commit bc79c3ecc55929bac585d04a03475b72e06a3208.

  • Toute information spécifique au développement est utile, comme le fait que vous utilisiez Ubuntu 14.04 or si vous procédez à une installation multi-nodes.

Les zones de Launchpad Bugs suivantes sont à votre disposition :

Le canal OpenStack IRC

The OpenStack community lives in the #openstack IRC channel on the Freenode network. You can hang out, ask questions, or get immediate feedback for urgent and pressing issues. To install an IRC client or use a browser-based client, go to https://webchat.freenode.net/. You can also use Colloquy (Mac OS X, http://colloquy.info/), mIRC (Windows, http://www.mirc.com/), or XChat (Linux). When you are in the IRC channel and want to share code or command output, the generally accepted method is to use a Paste Bin. The OpenStack project has one at http://paste.openstack.org. Just paste your longer amounts of text or logs in the web form and you get a URL that you can paste into the channel. The OpenStack IRC channel is #openstack on irc.freenode.net. You can find a list of all OpenStack IRC channels at https://wiki.openstack.org/wiki/IRC.

commentaires sur la documentation

Pour transmettre un retour d’expérience concernant la documentation, abonnez-vous et utilisez la liste de diffusion openstack-docs@lists.openstack.org sur Mailing List de la Documentation OpenStack, ou remonter une anomalie.

Packages de distribution d’OpenStack

Les distributions Linux suivantes fournissent des packages pour OpenStack pris en charge par la communauté :

Creative Commons Attribution 3.0 License

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